Términos y condiciones

1. Objeto y descripción del servicio

ProDECA permite generar, gestionar y verificar el Documento Electrónico de Control (DeCA) exigido para el transporte de mercancías por carretera en España. El servicio incluye la creación de una cuenta de usuario, la generación del PDF del DeCA con código QR y URL pública de verificación, el historial de documentos generados, la corrección de DeCA ya emitidos (creando una nueva versión sin eliminar la anterior) y el guardado de rutas habituales para reutilizar datos en futuros documentos.

El acceso y uso de ProDECA es gratuito: no existen planes de pago ni funciones reservadas a una suscripción. Para evitar el uso abusivo del servicio, cada cuenta puede generar o corregir hasta 5 DeCA al día; si tu operativa necesita más, puedes solicitar una ampliación a través del formulario de contacto.

2. Registro y cuenta de usuario

• Para usar la plataforma es necesario crear una cuenta con nombre, correo electrónico y contraseña, y verificar ese correo mediante el código que se envía al registrarte.
• Debes tener capacidad legal para contratar y proporcionar datos veraces, completos y actualizados en el registro y en cada DeCA que generes.
• Eres responsable de mantener la confidencialidad de tu contraseña y de toda actividad realizada desde tu cuenta. Avísanos si detectas un uso no autorizado.
• Cada cuenta es personal e intransferible; el correo electrónico debe ser único por usuario.

3. Uso correcto de la plataforma

Al utilizar ProDECA te comprometes a no:

• Introducir datos falsos, inexactos o de terceros sin autorización en un DeCA (cargador, transportista, matrículas, mercancía o paradas).
• Emplear la plataforma para generar documentación fraudulenta o con fines distintos al transporte real de mercancías.
• Intentar vulnerar, sortear o sobrecargar las medidas de seguridad de la plataforma (incluido el sistema de verificación mediante código de seguridad), ni acceder de forma automatizada o masiva sin autorización.
• Suplantar la identidad de otra persona o entidad al registrarte o al generar un documento.

4. Veracidad del contenido del DeCA

ProDECA es una herramienta para generar el documento en el formato que exige la normativa, pero no valida ni verifica el contenido que cada usuario introduce (identidad del cargador o transportista, matrículas, naturaleza de la mercancía, etc.). La exactitud y veracidad de esos datos es responsabilidad exclusiva de quien genera el DeCA.

5. Disponibilidad y conservación de los documentos

La normativa distingue dos obligaciones sobre el documento:

• Disponibilidad por URL/QR: mientras dura el servicio de transporte, el DeCA debe poder descargarse desde su URL pública. Transcurridos 7 días naturales desde el fin del transporte, esa descarga puede desactivarse.
• Conservación: el archivo debe conservarse durante un mínimo de un año, tanto por el cargador como por el transportista.

En ProDECA, cada PDF de DeCA, incluido su enlace público de verificación por código QR, está disponible para verlo y descargarlo durante 30 días desde su generación o, si es más tarde, hasta que transcurran 7 días naturales desde la fecha de la última parada indicada en el documento (con un máximo de un año desde la generación). Así el enlace sigue activo durante todo el transporte y los 7 días posteriores aunque el DeCA se genere con antelación o el transporte se prolongue. La fecha exacta hasta la que estará disponible cada documento se muestra en su ficha. Pasado ese plazo el PDF deja de poder descargarse y se elimina de nuestros servidores, aunque el registro del DeCA se conserva en el sistema.

La conservación durante un año es responsabilidad del usuario: debes descargar y guardar tu propia copia de cada PDF dentro del plazo indicado, ya que ProDECA no conserva ni garantiza la disponibilidad de los documentos más allá de él.

6. Protección de datos personales

Tratamos tus datos personales conforme al Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y la LOPDGDD, únicamente para prestar el servicio, mantener la seguridad de la plataforma y cumplir obligaciones legales. Qué datos tratamos, con qué finalidad, cuánto tiempo los conservamos y cómo ejercer tus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación y portabilidad se detalla en la Política de privacidad.

7. Propiedad intelectual

La marca ProDECA, su logotipo, diseño visual y los textos propios de esta plataforma son titularidad de ProDECA y no pueden reproducirse, distribuirse ni modificarse sin autorización previa. Los DeCA que generas con tus propios datos son tuyos: no reclamamos ningún derecho sobre su contenido.

8. Exención de responsabilidad

ProDECA se ofrece de forma gratuita y "tal cual". No garantizamos que el servicio esté disponible de forma continua o libre de errores, y no nos hacemos responsables de los perjuicios derivados de un uso indebido de la plataforma, de datos incorrectos introducidos por el usuario, o de la interrupción del servicio por causas ajenas a nuestro control. Esta página y el resto del sitio tienen carácter informativo y no sustituyen el asesoramiento legal profesional sobre la normativa de transporte vigente.

9. Modificación de estas condiciones

Podemos actualizar estas condiciones para reflejar cambios en el servicio o en la normativa aplicable. Publicaremos la versión vigente en esta misma página indicando la fecha de la última actualización; el uso continuado de ProDECA tras un cambio implica su aceptación.

10. Titular y contacto

ProDECA es un servicio operado por ALOG OPERADOR LOGISTICO SL, con NIF B88860184 y domicilio en Camino Viejo de Valencia 36, 12530 Burriana (Castellon).

Para cualquier consulta relacionada con estos Términos y Condiciones, puedes contactar con nosotros a través de:

• Correo electrónico: